Apple Destek Topluluğu 20 Kasım’da Yeni Paylaşımlara Kapanıyor
Apple, yıllardır kullanıcıların teknik sorunlarına çözüm aradığı Destek Topluluğu platformunu yeni gönderi ve yorumlara kapatma kararı aldı.
Sesli Dinle
Bu ses, tarayıcınızın konuşma sentezi ile üretilir; insan sesi değildir. Sesin niteliği cihazınıza göre değişir.
Apple, yıllardır kullanıcıların teknik sorunlarına çözüm aradığı Destek Topluluğu platformunu yeni gönderi ve yorumlara kapatma kararı aldı.
Apple, uzun yıllardır kullanıcılarına hizmet veren resmi destek topluluğunu yeni paylaşımlara kapatıyor. 20 Kasım 2026 itibarıyla platformda soru sorulamayacak ve yorum yapılamayacak. Mevcut içerikler ise ziyaretçilerin erişimine açık kalacak.
Yeni paylaşım dönemi sona eriyor
Apple Support Community adıyla bilinen platform, kullanıcıların ürünlerle ilgili deneyimlerini paylaşmasına ve teknik sorunlarına çözüm bulmasına imkân tanıyordu. iPhone, iPad, Mac ve diğer Apple ürünlerini kullanan kişiler, yaşadıkları problemleri burada gündeme getirerek topluluk üyelerinden yardım alabiliyordu.
Alınan kararla birlikte 20 Kasım'dan sonra siteye yeni konu başlığı eklenemeyecek. Daha önce açılmış tartışmalar ve verilen yanıtlar ise silinmeyecek. Böylece kullanıcılar eski paylaşımları inceleyebilecek ancak tartışmalara katılamayacak.
1998 yılında hizmete başlamıştı
Platformun geçmişi 1998 yılına kadar uzanıyor. İlk olarak Apple Discussions ismiyle hayata geçirilen topluluk, sonraki yıllarda Apple Support Community adını aldı. Uzun süre boyunca şirket ürünleri hakkında bilgi arayan kullanıcıların başvurduğu çevrim içi kaynaklardan biri oldu.
Buradaki yanıtların önemli bölümü doğrudan Apple çalışanları tarafından değil, deneyimlerini paylaşan kullanıcılar tarafından hazırlanıyordu. Bu nedenle platform, kullanıcılar arasında bilgi alışverişini sağlayan önemli bir buluşma noktası niteliği taşıyordu.
Apple kullanıcıları resmi desteğe yönlendirecek
Şirket, kararın müşteri ihtiyaçları ve kurumsal stratejinin değerlendirilmesi sonucunda alındığını bildirdi. Kullanıcıların güvenilir bilgilere ulaşmak ve teknik destek almak için resmi Apple Destek internet sitesini kullanabileceği belirtildi.
Yeni uygulamayla birlikte kullanıcıların karşılıklı soru sorma ve yanıt paylaşma alışkanlıklarında değişiklik yaşanması bekleniyor. Teknik sorunlarına çözüm arayan kişiler, farklı çevrim içi topluluklara ve sosyal medya kanallarına yönelebilecek. Apple ise platformun neden artık mevcut ihtiyaçları karşılamadığı konusunda ayrıntılı bir açıklama yapmadı.
Düzeltme ve cevap hakkı — bu haberde şeref ve haysiyetinizi ihlal eden ya da gerçeğe aykırı bir husus olduğunu düşünüyorsanız, yayım tarihinden itibaren iki ay içinde başvurabilirsiniz.
Yazar TV, 2018 yılında yayın hayatına başladı. Yazar Medya Anonim Şirketi bünyesinde tarafsız, hızlı ve güvenilir haber yayıncılığı faaliyetlerini sürdürüyor.
İlgili Haberler
Yorumlar (0)
Bu habere henüz onaylanmış bir yorum yok. İlk yorumu siz yazın; yorumlar editör onayından sonra yayımlanır.
