Yeni Şarj Hizmeti Yönetmeliği Değişiklikleri
Elektrikli araç sahiplerini doğrudan etkileyen Şarj Hizmeti Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler hayata geçirildi. Resmî Gazete’de yayımlanan bu düzenleme, fiyatlandırma sistemini basitleştirirken sektörde rekabeti ve şeffaflığı artırmayı amaçlıyor.
Ek Ücretler Kaldırıldı
Yeni düzenleme ile birlikte, şarj hizmetlerinde uzun zamandır eleştirilen ek ücretler ortadan kaldırıldı. Kullanıcılar artık sadece kullandıkları enerji miktarı üzerinden, yani kilovatsaat (kWh) bazında ödeme yapacaklar. Başlatma, bağlantı veya ekipman kullanımı için herhangi bir bedel talep edilmeyecek.
Şarj istasyonlarına ait fiyat bilgileri, uygulamalar, web siteleri ve istasyon noktalarında net bir şekilde paylaşılacak. Ayrıca, faturada tüketilen enerji miktarı açıkça belirtilecek. Bu sayede kullanıcılar, beklenmedik maliyetlerden korunmuş olacaklar.
Üyelik Sisteminde Değişiklikler
Şarj ağı işletmecilerinin üyelik sistemi üzerinden uyguladığı yüksek fiyat farkı, yeni düzenlemeyle sona erdirildi. Üyeler ile diğer kullanıcılar arasındaki fiyat farkı en fazla yüzde 25 ile sınırlı tutulacak. Ayrıca, bu üyelikler için ek bir ücret talep edilmesi yasaklandı.
Yeni Hızlı Şarj Uygulamaları
Yoğunluğun azaltılması ve istasyonların daha verimli kullanılması amacıyla hızlı şarj noktalarında yeni bir uygulama hayata geçiriliyor. Araç bataryası yüzde 85 seviyesine ulaştığında şarj işlemi sonlandırılabilecek, ancak kullanıcıya bu durum önceden bildirilecek.
Ücretlendirme, şarj işleminin başladığı saat dilimine göre belirlenecek. 1 Temmuz 2026 itibarıyla otoyol üzerindeki hızlı şarj istasyonlarında kartla veya temassız ödeme imkanı zorunlu hale gelecek ve bu işlemler için ek bir ücret talep edilmeyecek.
Kullanıcılar, artık farklı uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmayacak. Şarj istasyonlarının konumları, fiyat bilgileri, doluluk durumu ve teknik detaylar tek bir dijital platform üzerinden erişilebilir hale getirilecek.
Şarj hizmeti almayan araçların istasyon alanlarını kullanmalarının engellenmesi amacıyla işletmecilere müdahale yetkisi verildi. Gerekli durumlarda yasal süreç başlatılabilecektir.
Çağrı Merkezi Zorunluluğu
İşletmecilere 7 gün 24 saat hizmet veren bir çağrı merkezi kurma zorunluluğu getirildi. Kullanıcı şikayetleri kayıt altına alınacak ve en geç 15 iş günü içinde çözüme kavuşturulacaktır.
