EPDK'dan Doğal Gaz Tüketicilerine Yönelik Önemli Düzenlemeler
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), 12 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilen toplantıda milyonlarca doğal gaz kullanıcısını etkileyen önemli kararlar aldı. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nde yapılan köklü değişiklikler; fatura ödemeleri, güvence bedelleri, kaçak kullanımla mücadele ve afet durumlarındaki acil eylem planlarını kapsayan birçok yeniliği içermektedir. Cumhurbaşkanlığı'na iletilen ve Resmî Gazete'de yayımlanması beklenen bu kararların detayları netleşti.
Yeni Düzenlemeler ve Tüketici Hakları
Yapılan düzenlemelerle doğal gaz dağıtım süreçlerinde etkinlik, verimlilik ve şeffaflık artırılacak; ayrıca tüketici memnuniyeti güçlendirilecek ve mevcut sorunların çözülmesi amaçlanacaktır. Bu çerçevede, yönetmeliğin 36. maddesinde yapılan değişiklikle, tüketicilere ödeme planında önemli bir esneklik tanındı. Abone bağlantı bedelini kredi kartıyla taksitli ödemek isteyen kullanıcılar için önceki uygulamada en az 3 taksit imkanı varken, yeni düzenlemeyle bu süre 6 aya kadar uzatıldı.
Yönetmeliğin 39. maddesi ile yeni aboneliklerde güvence bedeli muafiyeti genişletildi. Artık yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan bireyler ile kamu kuruluşları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur'an kursları için güvence bedeli talep edilmeyecek.
Şeffaflık ve Uygulama Birliği Sağlayan Değişiklikler
Fatura ve sayaç süreçlerinde sağlanan şeffaflığı artıran düzenlemeler arasında, dağıtım şirketinden kaynaklanan sayaç okuma süresinin uzaması durumunda, daha önce sadece 2 fatura döneminde tahakkuk ettirilen tüketim tutarının, artık en az 4 fatura dönemine yayılacak şekilde yeniden düzenlenmesi yer alıyor.
Kaçak kullanımın önlenmesi ve işletme verimliliğinin artırılması amacıyla 52. maddede değişiklik yapıldı. EPDK tarafından belirlenen kriterlere uygun bölgelerde, uzaktan okuma sağlayan akıllı ölçüm sistemlerinin kullanılması ve sayaçları koruyucu ekipmanların devreye alınması mümkün hale getirildi.
“Dağıtım şirketinin uyacağı usul ve esaslar” başlıklı 55. maddede yapılan değişikliklerle; acil çağrı hizmetlerinin daha profesyonel yapılar tarafından yürütülmesi sağlanacak. Ayrıca, dağıtım bölgelerinde en az bir işletme binası kurulması zorunlu hale getirildi, arşivlerin dijital ortama aktarılması gerekecek ve şirket verilerinin ayrıştırılmış şekilde yönetilmesiyle veri gizliliği ve bütünlüğü korunacak.
Yönetmeliğin 70. maddesindeki değişiklikle, yüksek tüketimli bazı tesislerin teknik ve ekonomik kriterler doğrultusunda ilgili lisans bölgesine dahil edilmesi mümkün hale geldi. Bu düzenlemenin, serbest tüketiciler arasındaki rekabeti artırması ve konut tarifelerine olumlu yansımaları bekleniyor.
