Türkiye’nin küresel teknoloji markası Togg, kullanıcılarına daha yakın olmak amacıyla satış ve servis ağını genişletiyor. Şirket, aralık ayı itibarıyla Bursa, Antalya, Gaziantep ve Tekirdağ’da yeni temsilci bayilikleri açacağını duyurdu. Bu adım, Togg’un kullanıcı deneyimini daha da iyileştirme çabalarının bir parçası olarak dikkat çekiyor.
Yeni Bayilikler ve Deneyim Alanları
Togg’un Türkiye çapındaki temas noktaları hızla genişliyor. Şirket, şu anda 9 sabit ve 8 mobil olmak üzere toplam 17 deneyim merkezi, 37 fiziksel ve 35 mobil olmak üzere 72 servis noktası ile 81 bin Togg kullanıcısına hizmet veriyor. Bunun yanı sıra, Togg’un aralık ayında açacağı yeni temsilci bayilikleriyle bu ağ daha da güçlenecek. Bursa, Antalya, Gaziantep, Trabzon ve Tekirdağ’daki yeni bayiliklerde kullanıcılar, Togg’un T10X ve T10F modellerini inceleyebilecek, Trugo’nun hızlı şarj teknolojisi hakkında bilgi alabilecek ve Trumore dijital platformunu deneyimleyebilecekler.
Dijitalleşen Satın Alma Süreci
Togg, kullanıcılarına satın alma sürecini tamamen dijitalleştirerek, Trumore platformu üzerinden sipariş verme imkanı sunacak. Temsilci bayiliklerdeki yetkililer, kullanıcılara Trumore üzerinden sipariş oluşturmaları konusunda rehberlik edecek ve kullanıcılar, araçlarını seçtikleri teslim noktalarından alabilecekler. Ayrıca, satış sonrası hizmetler de yerel servislerle entegre şekilde sunulacak, böylece kullanıcılar her aşamada kesintisiz bir deneyim yaşayacak.
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı’dan Açıklama
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı, yeni temsilci bayiliklerinin açılmasına dair şunları söyledi: “Togg olarak amacımız, her adımda kullanıcılarımıza mükemmel bir deneyim sunmak. Yeni temsilci bayilik ve servis noktalarının faaliyete geçmesi, bu yaklaşımımızın bir göstergesi. Kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduklarında kolayca ulaşabilecekleri güvenilir çözüm noktalarına sahip olmaları bizim için çok değerli. Bu yeni sistemle Togg ekosistemimizi daha da güçlendirecek ve tüm bölgelerdeki kullanıcılarımıza daha etkin bir şekilde ulaşacağız.”
Bayilik Seçiminde Sıkı Değerlendirme Süreci
Togg, temsilci bayiliklerini seçerken kapsamlı bir değerlendirme süreci uyguluyor. Bu süreçte, finansal kapasite, tesis uygunluğu, satış ve servis ekiplerinin yetkinlikleri, teknolojik altyapı ve hizmet standartları gibi bir dizi kriter titizlikle inceleniyor. 2025 yılı itibarıyla beş temsilci bayilik üzerinden ilerleyerek, kullanıcı deneyimi ve operasyonel performans sürekli izlenecek. 2026 yılı içinse genişleme planları, kullanıcı geri bildirimleri ve saha verileri doğrultusunda şekillendirilecek.
Togg, bu yeni bayilik yapısıyla kullanıcı deneyimini ön planda tutarak, Türkiye’nin dört bir yanındaki otomobil severlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefliyor.
