Türksat güncellemesi sonrası kanalları kaybolan izleyiciler ne yapmalı? TKGS, otomatik ve manuel kanal arama yöntemleriyle çözüm adımları.
YAZAR TV ÖZEL HABER
Türksat'ın televizyon yayınlarında gerçekleştirdiği uydu ve frekans güncellemelerinin ardından bazı izleyiciler televizyon ekranlarında “Sinyal Yok” uyarısıyla karşılaşırken, bazı kanalların kanal listesinden tamamen kaybolduğunu bildiriyor. Peki sorun neden kaynaklanıyor ve kanallar nasıl geri getirilecek?
Türksat, 3A uydusundaki televizyon yayınlarının yeni nesil uydulara aktarılması kapsamında frekans değişiklikleri gerçekleştiriyor. Türksat'ın açıklamasına göre TKGS destekli cihazlarda frekans değişikliklerinin otomatik olarak güncellenmesi mümkün. Eski veya TKGS desteği bulunmayan uydu alıcılarında ise yeniden kanal taraması yapılması gerekiyor.
Televizyonunuzda kanallar kaybolduysa öncelikle cihazı kapatıp yeniden açın. Ardından televizyonun Uydu Ayarları, Kanal Kurulumu veya Otomatik Kanal Arama menüsüne girin.
Cihazınızda TKGS özelliği bulunuyorsa TKGS'nin aktif olduğundan emin olun. TKGS, destekleyen cihazlarda frekans değişikliklerini ve yeni kanal eklemelerini otomatik olarak güncelleyebiliyor.
TKGS otomatik güncelleme yapmadıysa kanal arama menüsünden Türksat 42° Doğu uydusunu seçerek şebeke veya ağ araması yapılabilir.
Türksat'ın güncel şebeke arama listesinde Türkiye-Batı için örneğin 12423 V 27500 ve 12458 V 30000 gibi taşıyıcılar yer alıyor. Bölgeye ve cihaz ayarlarına göre kullanılacak frekans değişebileceğinden, en güncel değerlerin Türksat'ın resmi frekans listesinden kontrol edilmesi gerekiyor.
Televizyonunuzun menüsünden sırasıyla Kanal Ayarları > Uydu Ayarları > Manuel Arama bölümüne girin. Türksat 42° Doğu seçildikten sonra güncel frekans, polarizasyon ve sembol oranı bilgilerini girerek aramayı başlatın.
Arama tamamlandığında bulunan kanalların listeye kaydedilmesi gerekiyor. Türksat da TKGS desteği olmayan eski cihazlarda yayın aktarımı sonrasında yeniden kanal taraması yapılmasını öneriyor.
Kanal taraması yapılmasına rağmen sinyal alınamıyorsa sorun yalnızca frekans değişikliğinden kaynaklanmayabilir. Uydu anteninin yönü, LNB, kablo bağlantıları veya sinyal seviyesi kontrol edilmelidir.
Türksat, bazı yayınların alınamaması durumunda anten ve LNB kaynaklı sorunların da kontrol edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Öncelikle otomatik veya şebeke taramasını yeniden gerçekleştirin. Ardından Türksat'ın güncel frekans listesini kontrol edin. Bazı kanalların farklı frekanslara taşınmış olması nedeniyle eski kanal listesinin kullanılması yayınların bulunamamasına yol açabilir.
TKGS varsa: Sistemin aktif olduğunu kontrol edin ve cihazı yeniden başlatın.
TKGS yoksa: Türksat 42° Doğu üzerinden şebeke/ağ taraması yapın.
Kanallar hâlâ yoksa: Güncel frekansları manuel olarak girin.
“Sinyal Yok” devam ediyorsa: Anten, LNB ve kablo bağlantılarını kontrol ettirin.
Türksat'ın resmi açıklamalarına göre eski cihazlarda yeniden kanal taraması yapılması gerekebiliyor. Bu nedenle güncelleme sonrasında kanalların kaybolması, çoğu durumda televizyonun bozulduğu anlamına gelmiyor.
YAZAR TV, Türksat frekans değişikliklerini ve güncel kanal listelerini takip ederek gelişmeleri okuyucularına aktarmaya devam edecek.