Ticaret Bakanlığı’nın yayımladığı son rapor, Türkiye’de e-ticaretin hızlı büyümesini ve tüketici eğilimlerindeki değişimi ortaya koydu. Buna göre, tüketiciden tüketiciye (C2C) e-ticaret hacmi 2024’te 9.8 milyar TL iken, 2025’te yüzde 122 artışla 21.8 milyar TL’ye yükseldi. İşlem sayısı da 17.5 milyondan 23.6 milyona çıktı. Özellikle ikinci el ve yeniden satış platformlarına ilgi, sürdürülebilir tüketim trendiyle birlikte artış gösterdi.
Sektörel dağılımda da değişimler yaşandı. 2024’te ikinci el e-ticarette giyim, ayakkabı ve aksesuarın payı yüzde 53 iken, 2025’te yüzde 36’ya geriledi; elektronik sektörü ise yüzde 16’dan yüzde 29.5’e yükseldi. Yenilenmiş ürünler hariç en çok satılan ürün ise 594 milyon TL’lik hacimle cep telefonu oldu.
E-ticaretin genel hacminde beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörleri yükseliş gösterdi. İşletme sayısı 2023’te 559 binden 2025’te 634 bine ulaştı. Ödeme yöntemlerinde kart kullanımının payı azalsa da havale/EFT yükseldi. Genç girişimcilerin sayısı arttı ve ortalama kargo teslim süresi 46.2 saatten 42.2 saate geriledi.
Rapordaki veriler, Türkiye’nin e-ticaret ekosisteminin büyüdüğünü, ikinci elin güçlendiğini ve sektörde teknolojik dönüşüm ile genç girişimcilerin etkisinin giderek arttığını gösteriyor.